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细节体现服务 付出终有收获——医疗服务能力提升专题培训会

来源:     阅读次数:495     发布时间:2022-03-29

“服务从患者踏入医院大门那一刻便开始了。”3月28日,在医院开展的“医疗服务能力提升专题培训会”上,运营部孙俊瑞将自身护理及运营工作的多年经验总结浓缩,分享给各科室负责人,为职工提高服务意识,医院提升服务能力带来了新的思考与感悟。

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会上,孙俊瑞将自己在工作中记录下的点滴与大家分享,生动的故事深深吸引了参会人员,让大家看到了作为医务工作者在面对平凡、琐碎、辛劳的工作时,从容不迫、兢兢业业的工作状态,赢得了阵阵掌声。院党委副书记、院长石浩表示,参会人员要以此次培训契机,认真学习优秀职工在医疗服务工作中的经验,转变服务观念,将服务做细做实做好,不断提升医院的医疗服务水平,真正做到让患者满意。在总结发言中,党委书记安彩霞对孙俊瑞的分享与工作表示了肯定,她说,工作不仅是立足社会的根本,更是实现自我价值的重要途径,作为医务工作者,要始终站在患者的角度,认真思考白衣的职责与价值,付出真心、真情去服务、去治病,终会收获患者的信任、社会的肯定。安书记希望各科室负责人领好头、带好队,培养一支有态度、有目标、有行动力的职工队伍,在医疗服务中不断思考与总结,为推动医院高质量发展而努力。

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