2015年10月23日下午，产房主管护师蔡素芳收到了产妇冉孟雪及其家属送来的锦旗。

该产妇怀孕期间来我院了解情况，在产房门口偶遇蔡老师，蔡老师很热情地与她交谈，让她对医护人员产生了亲切感和信任感。再加上她对我院的硬件环境十分满意，当即决定来我院做产前检查及分娩。自此，该产妇一直与蔡老师保持联系，当她身体有不适或者对分娩有疑惑时都会询问蔡老师。

9月12日，该产妇来我院分娩，并选择蔡老师为其一对一导乐陪产。从该产妇进入活跃期开始，蔡老师就陪伴着她，给予她鼓励，减轻她的痛苦，直到胎儿娩出后护送她回到病房。

该产妇说：“我第一次见到蔡老师就觉得非常亲切。从我孕期至分娩后，蔡老师都一直非常关心我，无论我问什么问题都耐心解答。在我分娩过程中，蔡老师的陪伴，以及她精湛的技术大大减轻了我的痛楚。”

良好的环境、精湛的技术、优质的服务使成都市金牛区妇幼保健院获得了广泛的社会认可，“母婴平安、病人满意”，我们的医护人员一直在努力。