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【新闻动态】身边的感动系列故事——那一句“谢谢”

来源:     阅读次数:469     发布时间:2018-07-20


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在我们的行业里,有着数不清的白衣天使,他们不畏寒冬、不惧酷暑,不分日夜、不言功劳,不求谁人能时刻感念,只求人人都能平安健康。药师,一个不似临床医师般可冲在前线“奋勇杀敌”却不可或缺的角色,是这场没有硝烟的战争中牢固的后防线、充足的粮草库,更是患者安全用药、合理用药的护航者。

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我们在看似平凡的岗位上默默的重复着看似机械的工作,审核处方、调剂处方,耐心的为每一位患者做好用药交代,为重点住院患者建立药历跟踪病情,为大众宣传合理用药尽绵薄之力,为规范临床、方便临床做着药品管理、合理用药的一次次沟通、流程优化,患者的一份信任、康复离院,甚至只是离开时的一句“谢谢”,都让我们体会到作为一名药师的成就感,我们用自己的方式努力的体现着作为一名药师的价值。

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记得才开始从事药师工作的时候,常常被患者的一句“谢谢”所感动,当时感觉自己并没有做什么,或者只是做了自己应该做的,并不值得称谢,但当听到那两个字时心中还是会不由自主的产生一股暖意。但随着工龄的增加,自己身边的感动却在减少,对“谢谢”二字也渐渐的麻木了,开始怀疑他们是不是真的想向我表示感谢,还是他们一直都很有礼貌见谁都说“你好”,完事儿都说“谢谢”?

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身边的感动系列故事

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但最近一位老太太的“谢谢”,让我发现这两个字尽还有如此的分量,能让自以为早已麻木不仁的我如此感动。

故事发生在一个平常的工作日,我站在窗口前正盯着电脑打印上午要发的病区药品清单,由于我这里并不是门诊发药窗口,所以当我感觉到窗口前出现一位患者时,便头也不抬的将他指引到旁边的门诊发药窗口,但窗口的人影并不为所动,而是发着迟缓的音调说到:“医生能给我一支高糖吗,我快不行了.....”听到这我赶忙抬起头,一位头发花白的老太太正趴在窗口前,像是快睡着了,随时可能一不留神翻倒在地,我试着将手伸出窗口轻摇唤醒她:

阿姨你哪不舒服,需要我叫医生吗?

我头昏....给我只高糖就好了.....哎呦要死了.....

老太太说话时始终未能抬起头,都从她焦急而无力的语气里明显能感受到她现在的不适感不是走下来休息一下就能恢复的。

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怎么办?给她喝一支高糖?显然是不行的,低血糖时出现晕眩喝高糖能够很好的缓解症状,但其他情况也可能出现晕眩,喝高糖可能会耽误治疗甚至“帮倒忙”,比如高血糖......

于是我叫同事帮忙打了内科医生的电话后,我便来到老人声旁了解她的情况、安抚她的心情:

阿姨你不要担心,我们院内的急诊医生马上就到了。你的家人呢,你是一个......

哎呀还请什么急诊,给你说给我一支高糖......

老太太说着想抬起头来,但又像瞬间失去了抬头的力量。急躁,病人的情绪不经意间传染到了我的身上,我开始动摇自己是不是做了正确的选择......

这时内科医生的到来瞬间让我感到我和老太太都得救了。

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接下来的事情就变得很简单了,医生询问老人的病情、测血糖......最后向我们借了一支高糖.....原来老太太因为服多了降血糖的药出现了低血糖,引起了晕眩。

老太太的精神恢复了一半开口便向医生说道:

我就说.....只需要一支高糖嘛,还麻烦医生专门过来一趟.....谢谢啊医生

像你这种高血糖患者,血糖过高过低都可能出现晕眩,人家这样处置是对你负责。

老太太这看向我这个方向,嘴上什么都没说,但眼睛好像在说:“哦原来就是你死活不给我高糖啊。”

最后老人摸索着起来准备去缴费,但好像刚才的晕眩让她失去了方向感,于是又来到窗口前找到了我。

收费室就在我们药房的左边。

她恍然大悟,正准备起身,却又想被什么扯住了,定在那,隔了5秒她开口了:

医生谢谢你啊,早该跟你说的......我刚才太急了,不好意思哈。

我看着她略微恢复神采的目光投射到我的脸上,虽然隔着玻璃但我还是能感受到她的谢意。虽然这个谢谢让我感觉和之前的不同,但我还是笑着回答:

没事,这是我应该做的。

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我们就是这样,不那么的光彩夺目,不那么的让人印象深刻,只是在自己看似平凡的岗位上做着平凡的工作,却总是在患者需要我们的时候及时出现,用自己手中的亮光护送患者到达健康的彼岸。